Adam Teeter：来自纽约布鲁克林，我是 Adam Teeter。
乔安娜·夏里诺：我是乔安娜·夏里诺。
Zach Geballe：在华盛顿西雅图，我是 Zach Geballe。
答：这是周五版的“VinePair 播客”。这是一个漫长的一周，所以让我们直接进入它。今天，我们谈论的是品牌忠诚度。品牌忠诚度是一个有趣的话题，因为您会看到很多文章都在谈论下一代如何不忠于品牌。他们切换，他们在事物之间穿梭。我其实不认为这是真的。随着某些产品的兴起，我们在周一的节目中谈到了Casamigos 。有些人对龙舌兰酒非常忠诚，或 1942 年。你可以提到 Supreme 等时尚品牌。那里有很多品牌忠诚度，但我认为不再像以前那样了。你们都认为是什么在某些品牌和某些人之间产生了强烈的忠诚度，而不是在其他人之间？
J：这是个好问题。质量绝对是其中的一部分，但我认为一致性也是如此。这是我们已经讨论了很多的事情。这可能是特定于酒精饮料的，但如果你喜欢某样东西的味道并且它是可靠的，你可以一次又一次地回到它。这可能是人们对品牌忠诚的最大原因。还有可用性。如果某件事真的很棒并且你喜欢它但你无法得到它，那就忘记它。
A：你呢，扎克？你认为是什么创造了品牌忠诚度？
Z：嗯，这很有趣。在享受产品和可用性方面，品牌忠诚度源于乔安娜所说的一些话。但其中一些真的是想为自己创造一个形象。我认为这就是为什么有些人说年轻一代不忠于品牌的原因。这可能只是因为该类别中还没有什么东西能抓住他们的想象力或以他们想要被定义的方式描述自己。我想有多少广告围绕着这个想法。无论是因为你想被认为是那种喝杰克丹尼尔的人而喝杰克丹尼尔的人的想法，还是你喝白爪因为这就是孩子们所做的。各种办法都有。对于我们中的许多人来说，我们最初涉足饮酒是在我们寻求定义我们的个性和自我意识的时候。就像人们通过时尚、听的音乐、看的电视节目来定义自己一样，他们通过喝的东西来定义自己。这是我们在社交上做的事情。这是人们对人们做出回应和评判的事情，或者只是根据它对人们做出假设。我要提到的最后一点是，我们看到一个关于品牌忠诚度的复杂故事的另一个原因坦率地说，与 20 年、30 年前相比，酒精饮料中的含量要多得多。所以一个人可能对品牌忠诚度降低，而对品类忠诚度更高，因为——无论是龙舌兰酒还是威士忌、葡萄酒、啤酒等——2022 年还有更多选择。说“我每次喝酒时选择的饮料是Miller Lite ”，这是 30 年前您将自己定义为饮酒者的一种方式。但在现代景观中，我认为不会有很多 20 多岁的人仅仅通过一种啤酒或一种烈酒来定义自己。
J：是的，这是一个非常好的观点。我记得戴尔·德格罗夫（ Dale DeGroff）正在举办一个研讨会，他正在谈论杜松子酒。早在过去，就有了Beefeater，仅此而已。而现在，杜松子酒类别的情况如此不同，但在饮料酒精类别中也是如此。现在人们可以使用的东西太多了。您不必对品牌忠诚。
A：扎克，你刚才描述的基本上是大卫·阿克的“品牌资产模型”。” 在品牌推广方面，Acker 被认为是终极大师。他在整个职业生涯中写了很多书，如果你要聘请麦肯锡或类似的公司进来，他们会看他的模型。他谈到的品牌资产实际上是通过几个不同的视角来看待你的品牌。一个是你作为一个人的品牌。如果你的品牌是一个人，那个人会是谁？是你的品牌Carrie Bradshaw? 或者你的品牌是不是住在纽约市的人？那么品牌是谁呢？然后，您实际上围绕该品牌创建了一个宇宙。谁是品牌的朋友？所有这些东西。我们在饮料中看到的很多，尤其是最近，是一场大众竞赛。很少有品牌真正花时间投资于他们的品牌资产并说：“这是我的观众。这些是我们要吸引的人。” 谈论这个已经成为一种禁忌，对吧？我们不想知道，尤其是在当今时代，我们正在通过人口统计和定位来区分人们。但这就是正在发生的事情。最擅长的品牌是那些仍然具有品牌忠诚度的品牌，因为它们与特定的人群建立了平等，并且他们支持这些特定的人群。因为他们这样做，他们非常成功。你可以看一堆不同的例子。几十年来，轩尼诗在针对美国黑人方面取得了令人难以置信的成功。自二战以来，他们一直对他们非常忠诚。他们是第一个在 Ebony Magazine 上投放广告的烈酒品牌。他们一直在那里。因此，那群人以大量的忠诚度奖励他们。Skyy Vodka和Barefoot都是非常支持 LGBTQ 社区的品牌。这些是支持这些品牌的社区，这就是建立品牌资产的意义所在。很多品牌不这样做。我对杜松子酒的看法是反对 Dale DeGroff，不仅仅是因为它只是 Beefeater。而是每一个他妈的杜松子酒都说他们是杜松子酒和滋补品的完美杜松子酒. 好的，那么品牌资产在哪里？作为Tanqueray Gin & Tonic 饮用者、Hendrick’s Gin & Tonic 饮用者、Gordon’s Gin & Tonic 饮用者，我有何不同？什么都没有，除了我可能是愚蠢的，因为我支付亨德里克的价格，而不只是得到戈登的。如果你投资并拒绝，Tanqueray 适合马提尼酒和更老练的杜松子酒饮用者，那么我就是老练的杜松子酒饮用者。这就是品牌资产。现在有很多这样的事情没有发生在酒精中，因为每个人都在想，我们能得到多少馅饼？我认为这就是为什么这么多品牌没有以他们可能的方式取得成功的原因，因为他们坐在这里试图尽可能多地争取大众。你看到它在波旁威士忌，也是。每个人都想要老式的。如果每个人都喝老式的，那么是什么让你与众不同？这说明了你作为一个人的什么？我想让你走进我的房子，如果我的酒吧推车上有某个品牌，请说：“我知道亚当是一个老练的人。他了解生活中更美好的事物。” 这就是人们正在寻找的东西。你认为人们为什么想要拥有白金卡和黑卡，并驾驶某些汽车？正如你一直在说的，扎克，这完全取决于它对你的评价。这就是品牌资产。而且我认为，如果我们在大量的酒精饮料中回到这一点，那就太好了，不要再试图追逐最大的趋势了. 不要再说“我们也可以在那里”。因为那是你存在于虚无中的地方。你在那里呆了一会儿，从长远来看，没有人会忠于你。
